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≪訪問介護・障がい≫スケジュール画面で、サービス種類の名称の横に「（一部）」と表示されるサービスがあります。なぜでしょうか。
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"≪訪問・障がい≫カナエルタッチの利用にあたって、サービス内容は同じで曜日によってサービス時間が変わる場合は、全パターンの時間でサービス内容や手順書を作成する必要がありますか。 また、直前でサービス提供時間や配置スタッフが変更になった場合なども、事前に時間やスタッフを変更しないとカナエルタッチからの実績入力ができない仕様ですか。"
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"介護保険更新となったため利用者情報の介護保険情報を更新した。 計画書を更新したいが複製ボタンをおしても介護保険の認定有効期間が新しい日付にならない。"
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HAMからCICの実績送信を複数回行った場合、以前送信した実績は自動的に上書されますか。
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≪訪問介護≫２人体制でのサービスについて、実績票に合計回数が正しく反映されません。なぜでしょうか。
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障がい総合支援 契約内容報告書の書式で【宛】の部分が基本設定になっていますが、宛名先の変更はできるのですか。
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【訪問介護】 不定期でサービスに入る際、計画書はどのように作成するルールでしょうか。
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訪問介護計画書の運用について お客様宅でサービス内容が変更になる場合の訪問介護記録を入力する際についての質問です。 計画書と異なる実績入力すると、実施記録の実施時間がサービス種類の提供時間と一致しない為黄色表示になりますが、計画書の修正が必要になりますか？ また、サービス追加等によりサービス内容が変更になった場合等の運用はどうなりますか。
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HAM「指示・報告一覧」画面について 指示内容の入力の際、前回サービス提供状況も入力しないとエラーになりますが、操作用資料に、「初回サービス提供」に☑にチェックを入れて下さい。とあり3/1導入時、既存の利用者も、カナエルタッチの入力は初めてという認識で問題ありませんか？
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障がいの介護計画書のサービス内容の項目に、代読、代筆がないがどうしたらよいか？