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OJTされた側の人も実績入力できるようになっているが、研修時もサービス実施の報告をあげるのか？
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通所介護の実績をCICで居宅に送信した際、CMのCICで確認すると通所介護サービス提供体制加算の予定に１はあるが実績に１が立たない。
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総合事業→介護に変更になった場合 介護として利用開始した初月に介護適用期間開始日の入力は必要ですか？
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【前回サービス提供状況について】 例えば本日管理者が初回分を入力しても、明日のサービス提供を行う人がカナエルタッチを使えない場合サービス提供状況は今までとおりサービス実施報告書に記入する事になります。その場合、次のサービス時の指示は、管理者が入力しないといけないということでしょうか？
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「認定待ち」等の場合は、要介護度状態区分が確定してからの請求するということですが、支社や営業課等で営業推進のためにDr.Sumにて数値抽出する際に現行の要介護度状態区分にて、スケジュール登録を行うように指示が出ている拠点が多数あります。この場合、当月は現行の介護度にて請求書を発行しても良いのでしょうか？
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障がいの「指示・報告一覧」にて指示内容を入力したいのですが「指示者(サービス提供責任者)」の箇所にS責の名前が出てきません。 「--」が表示され名前が出てこないため指示が入力できない状況です。どのようにすればよいですか。
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カナエルタッチへの指示入力が1,000文字以内となっていますが、二人介助などのご利用者への介助内容を入力するとどうしても超えてしまう内容があります。どのように対応したら宜しいでしょうか？
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「サービス提供者からの指示」を出力したい場合どこから出力すればいいでしょうか？ また指示報告の一覧について、日ごと/利用者ごとで出力可能でしょうか。
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手順書の入力が1000文字しか入力できませんが、足りない場合何か方法はありますか？
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カナエルタッチの院内自費サービスの運用について 予定として仮に事業所PCから予定配置するのか、またその予定をヘルパーに端末から時間修正などしてもらうのか