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カナエルタッチ導入後、日次スタッフシフトで「編集記録」が黄色になっている場合にどこまでの範囲で「編集記録」の黄色について確認・修正が必要でしょうか？
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「サービス提供確認書」について 毎日や１日複数回のサービス予定がある利用者様は、１枚に表示可能な行数全てに予定があり余白がない利用者の場合、空フォーマットの出力などはできるのか、対応について教えてほしい。
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紙の実施報告書の記入方法について 身体60分（入浴）のサービスをした場合、カナミックの手順書には「全身浴」54分、「サービス提供後の記録等」5分としていますのでサービス内容には「全身浴」59分が反映しています。 紙の実施報告書には「サービス準備・記録等」を5分、「全身浴」を54分、「合計」54分と記入すればよろしいですか。 若しくは、「サービス準備・記録等」にはチェックのみで分数は記入せず、「全身浴」59分と記入すればよろしいですか。
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２人対応の利用者様の実施報告をする際、 １人が入力したらもう１人が入力できないようになっているのですが、このような場合、入力できていないヘルパーはどのような対応をすればいいのでしょうか？
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≪訪問介護・障がい≫サービス内容を入力していても【計画不明】と表示される方が複数名います。計画書・サービス内容のどの部分が入力されていない場合【計画不明】となるのでしょうか。
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≪障がい≫身体サービスのみの方だった方が今月から家事サービスのみに切り替わりました。今月の実績を確認しようとサービス提供実施記録票を確認したところ、内容は家事援助になっていますが、契約支給量の欄が身体のままでした。どこを修正すれば契約支給量の欄が家事の表示に変わりますか。
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複数の事業所がサービスに入っているお客様のコミュニティでの帳票共有の設定方法を教えてください。
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利用者の名前の正しい漢字が登録できません。どのようにすれば良いですか。
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自治体のケアプラン点検時にカナミックから出力したアセスメントシートを提出したところ、自治体担当者より「このアセスメント様式の４．住居等のシートから特記、生活上配慮すべき課題が全て4つ（身体機能状況、精神心理状況、社会環境状況、その他）に分かれているが「会社が定めたフォーマットであれば、会社に４つに分類している根拠を確認すべきです」との指摘があったのですが、どのように回答すべきでしょうか。
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サービス提供確認票のかわりに、カナミックから出力できる「訪問介護サービス記録簿」を使用しても問題ないでしょうか。 サービス内容・備考の欄があり、そちらの方が見やすいため使用したいとの拠点から申し出がありました。