≪訪問介護・障がい≫サービス内容を入力していても【計画不明】と表示される方が複数名います。計画書・サービス内容のどの部分が入力されていない場合【計画不明】となるのでしょうか。

変更日 金, 22 3月, 2024 で 11:49 午前

パターンを整理しましたので以下を確認ください。
<訪問介護> 
サービスコード:◯ 一致 曜日と時間:◯ 一致
→カナエルタッチ画面に一致するサービス内容が表示される
サービスコード:◯ 一致 曜日か時間:△ いずれか不一致 
→「計画不明」になるが選択肢が表示される
サービスコード:✕ 不一致 
→「計画不明」で候補表示無し
<障がい>
サービスの種類:◯ 一致 曜日と時間:◯ 一致 
→一致するサービス内容が初期表示される。計画書に同じサービス種類のサービス内容が複数ある場合は、同じサービス種類のサービス内容も選択肢で候補表示される。
サービスの種類:◯ 一致 曜日と時間:✕ 不一致 または△ いずれか一致 
→「計画不明」になるが、同じサービス種類のサービス内容が選択肢で候補表示される
サービスの種類:✕不一致 
→ 「計画不明」で候補表示無し
※通院介助は居宅介護と一体で取り扱われるため、居宅介護・通院介助のサービス内容は双方のスケジュールに対して選択肢で候補表示される。
<自費>
計画書が無いため、計画外サービスとして全項目が表示された状態となる

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