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事業所の情報（名称・住所・電話番号等）が異なる場合、どのように修正すればよいでしょうか
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利用者データの一覧に記載の無い拠点があるのですが、修正は必要でしょうか。
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居宅介護支援と訪問介護を利用している同一利用者で、居宅介護支援の基本情報が優先で名寄せ処理がされた場合、居宅介護支援では請求先情報の登録は必要がないため、訪問介護で必要となる基本情報の請求先の情報は再登録が必要でしょうか。
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利用者スケジュールに実績を入力した後に原案を変更したのですが、利用者スケジュールに入力内容が反映されません。
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CICのアセスメントにおける家族構成図等の反映方法について、ファイルをアップロードする以外の方法はありますか。また、ファイルの種類（拡張子）は何になるでしょうか。
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通所介護にて、フレンドシステムでは「月間利用表」を使用し、予定と実績の把握等を行っています。カナミックシステムにも、月間利用表と同じようなものはありますか？
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勤怠情報はカンパニーにどのように連携されるでしょうか。
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カナミック勤怠異常レコード通知が届きました。どのように対応すれば良いでしょうか。
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COMPANYの連携について土日祝の実績はいつ連携されるでしょうか
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Teamsから直接動画を開こうとすると「ブラウザをアップグレードしてください」と出る。
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ログインができません
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Teamsからダウンロードした動画を開こうとすると「サーバの実行に失敗した」と表示されます。
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地域生活支援事業単価設定での地域単価の設定について、0.5時間でx円・1時間でy円というような細かい設定の仕方を教えてください。
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自拠点のサービスコードの自費の登録が見つかりません
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1割負担のお客様について、利用者負担割合（介護保険給付率）が空欄の場合も入力が必要ですか。
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電子証明書はどこからダウンロードすればよいですか。
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PDF表示ボタン、上書きボタン等、ボタンを押下しても何も表示されない（画面が動かない）
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エラーメッセージ等が表示されず画面が固まったような動作になる
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同一利用者の情報について、他拠点で更新されたかどうかを確認できますか。
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利用者マスタで利用者の情報を登録したのですが、保存後に再度検索しても該当利用者の情報がヒットしません。
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移行された利用者の確認について、サービスが終了している利用者の情報も修正が必要ですか。
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予定実績管理表の作成にあたり、行追加したい場合はどのように操作すれば良いでしょうか。
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退職者は、支店別拠点人員配置一覧から削除しますか。それとも分かりやすいように「削除」と記入するでしょうか。
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"カナエルタッチ追加研修のエリア代表者の研修参加について質問です。 拠点から支店まで、距離があるため、研修の受講は、拠点からで受講は可能でしょうか。 拠点からの参加が可能の場合は、対応方法をお願い致します。 "
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LIFEへのデータ送信方法を教えてください
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科学的介護推進体制加算に関する問合せ ①科学的介護推進体制加算のデータ作成に際して、「科学的介護推進体制」用のデータは、「アセスメント」以外からも抽出されるのでしょうか。 ②カナミック移行後の「科学的介護推進体制加算」のデータ送信は新算定マニュアルに則って行うのでしょうか。また、「半年に1回は全員のデータ送信」の開始タイミングについて教えてください。
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≪グループホーム≫グループホームアセスメントの暮らしの情報（生活史シート）の認知症になったタイミングで点線をひいておくとあるが、PDFで出力後、手書きにて記載を行うのか。