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計画書を作成しようとすると、氏名等が空白となります。
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≪グループホーム≫エラーが出て施設サービス計画が入力できません。対処方法を教えてください。エラー内容は「 500 Internal Server Error 時間をおいて再度お試しいただくかサポート担当者にお問い合わせください」です。
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自社ケアマネより、CICから予定を飛ばしてもらったところ、予定時間だけが反映され、サービス内容の内訳は反映されないという状態になってしまいました。 サービス内容の予定がないため、カナエルタッチでの報告が全て計画外サービスになってしまいます。CICから予定を飛ばさないようにしたらいいのでしょうか。
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利用者マスタの事業所設定の情報を更新しようとしたところ、保存ができません。
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コミュニティでご家族の情報を誤って登録してしまいました。修正はできますか。
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≪障がい≫障がいのモニタリングシートについて、長期目標を反映させる方法はありますか。
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指示報告を実施のうえ、実績を確定してしまったあとですが、サービスの種別を変更したいです。どのように対応すればよいですか。
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指示の入力が漏れている状態で、報告が入力されています。後から指示を入力するにはどうすればよいですか。
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実施報告の内容をひと月分まとめて閲覧できる方法を教えてください。
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複数拠点でサービスに入っているお客様がいます。他拠点で入力したサービス記録をヘルパーさんが見れると便利ですが、可能でしょうか。