その他 (121)

カナエルタッチ コミュニティ内の「トピック」機能につて、利用者様とメール同等のやり取りができる機能でしょうか。また、メール同等のやり取りができる場合は、使用可能でしょうか。

委託請求の訂正についての確認です。 確定した委託請求を取り消してやり直したいのですが、TRITRUSからのマニュアルで、「取消」をクリックし再度作り直せる とあります。この方法で本社売上げに反映されるでしょうか

カナミックでLIFE用データを出力したところ、新LIFEシステムへ利用者情報はデータ取込できたのですが、その他の情報を取込しようとすると、形式が違うとエラーになり、取込できません。

処遇改善実績報告するにあたり、国保連から発行されている介護職員処遇改善加算等内訳のお知らせを見て帳票作成するのですが、カナミックになる以前の帳票の閲覧ができません。

カナミックの障がいサービスについて質問いたします。 上限管理を当事業所で行っております。 サービス実績が上限管理事業所のみの月であった場合は、上限加算結果は行わなくても（作成不要）いいのでしょうか？

伝送していたら、レセプトが無い訪問介護拠点があるのですが、売上は計上されているが、レセプトファイルは作成されていないということは、システム上あり得るのでしょうか。

上限管理対象者の医療費控除の算出方法について質問です。 上限管理前の状態で算出し、医療費控除の算出した金額より上限管理された支払い金額の方が多ければ、医療費控除の算出した金額と思いますが、医療費控除の算出した金額より上限管理された支払い金額の方が少なければ、支払った金額全額が医療費控除の対象になりますか。 また、上限管理され、支払い金額が0円の場合は０円となりますか。

LIFE登録で、拠点ID・パスワードの変更画面で、セキュリティーメールアドレスの登録が必要です。 セキュリティーアドレスとは、各拠点のメールアドレスの登録でいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします

介護計画書についてご指導いただきたくメールいたしました。 訪問介護居宅サービス帳票マニュアルには介護計画書を作成後、「利用者・契約者 代理人 署名欄に署名・押印を頂く。」となっておりますが、通所介護には「お客様 ・契約者 （代理人）署名欄 に署名を頂き、交付日を記入の上交付する。」とし「押印」とは書いておりません。 サービスによって違うものと理解してよろしいでしょうか？

カナミック（HAM）でスタッフを検索したい場合、フリガナが「ア　ア」で登録されているため50音順の検索ができず、探すのに時間がかかってしまいます。