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お客様が実施記録をシステム上で閲覧するためには、専用のアプリをインストールするのですか。
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介護サービス終了後にヘルパーさんがカナエルタッチ入力に時間がかかった場合、入力時間は延長料金としてお客様負担となるのですか。
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お客様から、「カナエルタッチへの変更には承諾できない。今まで通りのサービス実施報告書をつかってほしい。」と要望された場合、今までどおり紙の実施報告書を使用してもよいか。
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お客様が、PCはもっていないので、スマホで実施記録の閲覧を希望された場合は対応可能ですか。
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利用者にとってカナエルタッチを使用することのメリットとは。
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サービス実施報告書の在庫が無くなってきているが、無くなったらシステムに切り替えてもらわないといけないのか。
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カナエルタッチについて。従業員個人のスマホで情報を管理しているようだがセキュリティはどうなっているのか。私物スマホにお客様の個人情報が入っているのではないか。
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スマホを紛失した、または、盗難にあった場合、担当スタッフが退職した場合のデータの取り扱いはどうなっているのか。
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今まで通り書面で控えがあった方が有難い。
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カナエルタッチを使用するヘルパーと使用しないヘルパーがサービス提供する場合、「サービス提供確認票」とこれまでどおりの「サービス実施報告書（2枚複写）」のところにハンコを押し、さらにシステムで印鑑を押す形になると聞いているが、これであれば「サービス提供確認票」は不要ではないのか。