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「請求状況一覧」の「債権最終更新日時」は、どこを反映しているものになりますでしょうか。
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カナミック委託請求 12月分認定調査料について、 現在、債権日付を2023/12/29に設定すると「指定不可の債権日付が指定されています。指定可能な債権日付を設定してください。」 との表示が出て、確定ができない現象が発生しております。1月5日までは上記日付で登録できているようですが、 それ以降、登録できない状況となっております。 この場合、どのような操作をすれば12月の債権日付で確定ができますでしょうか。 お忙しいところ大変恐縮ですが、ご教示願いたく存じます。
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再請求の請求ファイル保存を行ったが、利用者請求書に再請求の分が表示されません。なぜでしょうか。
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初回請求をカナミックで行った実績の再請求を行う場合、訂正用自費の入力は必要でしょうか。
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過去年月の利用者請求書の最新データ取込ボタンが押せません。
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請求状況一覧での自費の実績と、利用者請求書の金額に差異があります。
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12月6日発信の速報「管理部【介護】：【カナミックシステム】「請求書・領収書の様式変更」及び「過去の引落不能の請求」について」で、『過去分の請求については、当月の請求書には反映(印字)されない』とありますが、過去分の請求がかかるかどうか、金額はいくらなのか確認する方法はありますか。
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"１２月に消込した入金額ですが、12月に現金回収した10月分の利用料金がフレンドで売上計上しているにもかかわらずカナミックで消し込みされている分があったようで、入金区分が『過入金』で、当月売掛残高がマイナスになっている方が２名ほどいます。 どのように対応すればよいでしょうか。"
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"●27日に引落になった方の引落結果はいつのタイミングにてカナミックに反映がされるのでしょうか。 支店にて何かする作業はありますでしょうか。 ●国保連の決定通知のほうをダウンロードしたのですが、「入金情報一覧（個人）」については出力できないのでしょうか。 ご回答頂けますようお願い致します。"
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カナミック口座振替手順書P１に『振替（引落が）ができなかった前月分の請求についても、再請求をおこなうことで翌月まとめて口座振替が可能となり』と記載がありますが、毎月引落状況を確認し、第５営業日までに振替ができなかった月の利用者再請求の登録を行うということでしょうか？