ログインができません

以下の理由が考えられます。

それぞれご確認いただき、解決できなかった場合はカナミックヘルプデスクにご連絡ください。

①通信状況に問題はないでしょうか。

有線やwi-fi等の状況により、接続できない場合があります。通信状況をご確認いただき、少しお時間を置いてから再度お試しください。

②電子証明書はインストールされているでしょうか。

カナミックシステムへログインするためには、事前にパソコンへの電子証明書のインストールが必要です。手順は「演習実施ガイド_共通編」を参照いただくか、本FAQ内「電子証明書のダウンロードリンク」よりご確認ください。

③ID/パスワードに誤りはないでしょうか。

英数字や大文字/小文字等、軽微な間違いでもログインは不可となります。パスワードをお忘れの場合、本FAQ内「ID,パスワードがわかりません」をご確認ください。