私物スマホの使用について。 従業員個人のスマホで情報を管理しているようだがセキュリティはどうなっていますか。特に盗難にあった場合、スタッフが退職した場合のデータの取り扱いや、移行・消去などの実際の手順について詳しく教えていただきたい。

・業務で私物スマートフォンを使用するにあたって、セキュリティ上第3者が使用できないようスマートフォン自体の認証を6ケタ以上のパスワードまたは生体認証を設定していただいています。

・カナミックシステムは、クラウドシステムであり、ヘルパー各自のID・PWでブラウザ上からアクセスを行い、お客様の情報はクラウドシステムに有りますので、そこから自動的に私物のスマートフォン上に情報が保存されることはありません。そのため、ヘルパーのスマホに情報が入っている状況ではありません。

・盗難等の場合につきましては、スタッフからの報告を受け速やかにアカウントの停止処理を行いますので、該当のスタッフ情報ではログインができなくなります。

・退職した場合も同様に、アカウントが停止となりますので、該当スタッフはカナミックシステムにログインができなくなります。