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カナエルタッチの私物スマホについて質問です。 スマホの機種変更をした場合、旧端末の電子証明書アンインストールが必要とありますが、故障により新機種にしたため旧端末は起動不可能でアンインストールができない状況です。 どのような対応をすればよいのでしょうか。
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スマホの機種変更をした際に、電子証明書をアンインストールせずに手放したため、新機種でログインしようとするとエラーが出ました。 どのように対応すればよろしいでしょうか。
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らくらくホンを使用しているスタッフさんにつきまして、電子証明書のインストールは完了しましたがカナミックを開くことができません。
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拠点異動をされたスタッフにおける、指示・報告内容の閲覧につきまして、異動前の拠点の指示・報告の内容を、異動先の拠点で閲覧することは可能でしょうか。（該当スタッフは異動先の拠点と既に紐づいている状態です）