進捗管理表にエラーメッセージが出てしまいます。対応策を教えてください

変更日木, 26 10月, 2023 で 5:01 午後

進捗管理表でのエラーにつきまして、原因の可能性がある点は下記になります。ご確認お願いいたします。

【エラー原因】

（１）進捗管理表のログインID、パスワードが誤っている

⇒【解決方法】拠点ログイン時のID、パスワードを改めて確認する

　・ID：ニチイポータルを開く際に利用する ID (hst〇〇〇　　*〇〇〇は拠点コード）

　・パスワード：上記のID をすべて小文字で入力　※ニチイポータルを開く際に利用するパスワードでは無いのでご注意ください

（２）エクセル上部のアカウント名がエラーになっている

・アカウント名の左横に注意マークがある

・「アカウントのエラー」と表示されている

⇒【解決方法】サインアウトを行い、再度、サインインをして進捗管理表を開き直す

（３）エクセル上部のアカウントが「SP〇〇〇〇〇〇」でログインされている

⇒【解決方法】「SP・・・」のアカウントのサインアウトを行い、拠点のメールアドレス（hst〇〇〇@nichiigakkan.co.jp）とパスワードでサインインを行う

（４）エクセル上部のアカウントがhstから始まるアカウントでも、SP〇〇〇〇〇〇のアカウントが下に表示されている

⇒【解決方法】「SP・・・」のアカウントは「・・・」からサインアウトを行う