"11月に利用者様から9月利用料を2重回収してしまいました。 カナミックで利用者請求額を調整しようと操作したところ、11月の売上からマイナス調整されてしまいました。 カナミックで11月売り上げを元に戻せば、利用者の預り金は債権管理課で消込していただけますか?"

変更日 金, 5 1月, 2024 で 10:40 午前

"フレンド時代の請求分の修正と、11月分の修正が必要になります。

12月引き落としの修正はもうできないので、次回の1月引き落としでの修正になります。


自費スケジュールでの入力が必要ですが、1月引き落としであれば、12月の自費スケジュールにご入力ください。

12月自費スケジュールの「訂正用自費」という項目から修正が可能です。


訂正用自費につきましては、マニュアル《【カナミック】(インボイス)[訂正用自費]金額入力のルール》をご確認ください。


マニュアル内の「カナミックで新規請求した分の訂正(P1~)」が11月分の売り上げ修正の方法です。

「フレンドシステムで請求した分の訂正(P3~)」が9月分の売り上げ修正の方法です。

掲載先:ニチイケアサイトーカナミックシステム関連ー新業務運用マニュアル-共通ー売上管理内"

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