既に請求処理が締まっている利用者に対して、カナミック上で金額の訂正を行っても良いでしょうか。

変更日月, 20 11月, 2023 で 4:04 午後

既に請求処理が締まっている利用者に対して、カナミック上での修正はできません。

ただし口座引落の処理はカナミックではなく、 「引落関連業務システム」という現行のニチイシステムを用いており、そちらでは金額を変更して引き落とすことが可能です。

こちらは債権管理課の主管になりますので、債権管理課にお問合せください。