データ自動変換結果リストで、アクティブ欄に「○」がついており影響度が「大」と表示されているデータに対し、医療保険詳細の入力が求められています。 しかし、保険の種類を公費負担医療(他保険との併用無し)に設定している場合、医療保険詳細の入力ができません。エラーの原因と対処方法を教えてください。

変更日 月, 20 11月, 2023 で 4:02 午後

既に請求処理が締まっている利用者に対して、カナミック上での修正はできません。

ただし口座引落の処理はカナミックではなく、 「引落関連業務システム」という現行のニチイシステムを用いており、そちらでは金額を変更して引き落とすことが可能です。

こちらは債権管理課の主管になりますので、債権管理課にお問合せください。

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