スマートフォンでCOMPANYのパスワードを変更後、初回のログインはできましたが、その後ログインができなくなりました

変更日 木, 31 8月, 2023 で 2:07 午後

スマートフォン等でCOMPANYにログインできない原因として、以前のパスワードを自動保存しているため、新しくパスワードを変更しても、自動保存の設定に以前のパスワードが残ってしまっているケースがあります。
以下の操作で設定削除を行ってください。

(iphone)
①iPhoneのホーム画面から設定をタップ
②設定の[パスワード]をタップ
③下にスクロールし[works-hi.com]をタップ
④[編集]をタップ⇒ユーザー名:従業員ID+0 パスワード:任意で決めたパスワードに変更し完了をタップ
(Android)
COMPANYのパスワードを初期化してAndroidの端末上(Chrome)に保存されている古いパスワードを削除してください。
■ニチイアプリ経由でCOMPANYを使用する場合
①COMPANYのログイン画面の右上にある[?]マークをタップ
②[Chromeで開く]をタップ
③[設定]をタップ⇒以降②同文
■ChromeブラウザでCOMPANYを使用する場合
①COMPANYのログイン画面の右上にある[?]マークをタップ
②[設定]をタップ
③[パスワード/パスワードマネージャー]をタップ
④保存しているサイトのURLが表示されるので[works-hi.com]をタップ
⑤[●●のパスワードを削除しますか?]と表示されるので[削除]をタップ

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